ผู้ให้บริการเดียวสำหรับ Voice + IT
SIPPER ดูแล Cloud PBX, SIP Trunk, Firewall, Switch, WiFi และ Server ในสัญญาเดียว ไม่มีปัญหาโยนกันระหว่าง vendor เมื่อมีปัญหา
ภาพรวม
ทำไมต้อง IT Outsource กับ SIPPER
บริษัท IT Outsource ทั่วไปดูแลแค่เครือข่ายหรือแค่ Helpdesk แต่ SIPPER ดูแลทั้ง Voice, Network, Security และ IT จากทีมเดียว — เพราะ Cloud PBX, Firewall และ WiFi ของคุณต้องทำงานร่วมกัน
Hotline 24 ชั่วโมง
Hotline 02-666-9494 พร้อมให้บริการ 24 ชม. แก้ไขปัญหาทางไกลภายใน 30 นาที ส่งช่างถึงที่ภายใน 4 ชม. สำหรับปัญหาเร่งด่วนในกรุงเทพ
Proactive Monitoring
เราตรวจสอบเครือข่าย Firewall และระบบ VoIP ตลอด 24/7 ปัญหาส่วนใหญ่ถูกตรวจพบและแก้ไขก่อนที่ผู้ใช้จะสังเกตเห็น รายงานรายเดือนแสดง Uptime, Incidents และคำแนะนำ
บริการ
สิ่งที่รวมอยู่ในสัญญา
เครือข่ายและโครงสร้างพื้นฐาน
ดูแล Switch, WiFi, Router และสายเคเบิล VLAN Management, Firmware Update และแก้ปัญหา PoE
Firewall และความปลอดภัย
อัปเดต Firmware, เปลี่ยน Policy, ตอบสนองภัยคุกคาม และรายงานความปลอดภัยรายเดือน FortiGate, Sophos หรือ Cisco — เราดูแลทุกแบรนด์
VoIP และ PBX Support
เปลี่ยนค่า Cloud PBX, จัดการ Extension, อัปเดต Call Flow, ดูแล SIP Trunk และ Provision โทรศัพท์
Helpdesk และ User Support
Support ทาง Email, โทรศัพท์ และ Remote Desktop Reset Password, ปัญหา Printer, ติดตั้ง Software และแก้ไขปัญหา IT ทั่วไป
Server และ Backup
ดูแล Server, Patch OS, ตรวจ RAID Health และตรวจสอบ Backup อัตโนมัติ จัดการ Synology NAS, Windows Server และ Linux Server
บริการ On-site
เข้าพบที่สำนักงานตามกำหนด (รายสัปดาห์/รายเดือน) + ส่งช่างฉุกเฉินภายใน 4 ชม. ในกรุงเทพ เปลี่ยน Hardware, เดินสาย และแก้ปัญหาที่ต้องเข้าถึงจริง
เหมาะกับใคร
IT Outsource สำหรับทุกขนาดองค์กร
SMB (20–100 คน)
เริ่มต้น 3,500 บาท/เดือน แทนที่ค่าจ้างพนักงาน IT 1 คน (25,000-50,000 บาท) ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญที่ครอบคลุม Network, VoIP, Security และ Helpdesk
องค์กรขนาดกลาง (100–500 คน)
Account Manager เฉพาะ, SLA กำหนดเวลาตอบสนอง, ประชุมทบทวนรายเดือน และวางแผน Capacity ทำงานร่วมกับทีม IT ที่มีอยู่
หลายสาขา
จัดการรวมศูนย์สำหรับทุกสาขา Network, Firewall และ VoIP config มาตรฐานเดียวกัน push จากจุดเดียว คิดราคาต่อสาขาได้
คำถามที่พบบ่อย
คำถาม IT Outsource
IT Outsource ราคาเท่าไหร่?
เริ่มต้น 3,500 บาท/เดือน สำหรับ SMB (20-50 คน) ราคาขึ้นกับจำนวนผู้ใช้ อุปกรณ์ สาขา และระดับ SLA SIPPER ให้ใบเสนอราคาหลังสำรวจสภาพแวดล้อมของคุณ
ถูกกว่าจ้างพนักงาน IT ไหม?
สำหรับ SMB 20-200 คน IT Outsource เริ่มต้น 3,500-15,000 บาท/เดือน เทียบกับพนักงาน IT 1 คนเงินเดือน 25,000-50,000 บาท ที่อาจเก่งแค่บางด้าน Outsource ได้ทีมผู้เชี่ยวชาญหลายด้าน (Networking, Security, VoIP, Server)
เวลาตอบสนองเท่าไหร่?
Remote support: ภายใน 30 นาทีสำหรับปัญหาเร่งด่วน, 4 ชม. สำหรับปัญหาทั่วไป On-site: ภายใน 4 ชม. ในกรุงเทพสำหรับปัญหาเร่งด่วน, วันทำการถัดไปสำหรับปัญหาทั่วไป รายละเอียด SLA ปรับตามสัญญา
ดูแลระบบ VoIP ที่มีอยู่ได้ไหม?
ได้ ในฐานะ VoIP Provider, SIPPER ดูแล Cloud PBX (Yeastar, 3CX), SIP Trunk และ IP Phone ควบคู่กับ Network และ Security — ทีมเดียวที่เข้าใจทุกส่วนของระบบ
Request Quote
ให้เราดูแลระบบ IT เพื่อให้คุณโฟกัสกับธุรกิจ
บอกเราเกี่ยวกับองค์กรของคุณ — จำนวนผู้ใช้ สาขา ระบบ IT ปัจจุบัน — เราจะเสนอแผน IT Outsource พร้อมราคารายเดือนที่โปร่งใส