โรงแรม 50–500 ห้อง
โซลูชันของ SIPPER รองรับตั้งแต่ Boutique Hotel ไปจนถึง Resort ขนาดใหญ่ Platform เดียวกันใช้ได้ทุก Property — การจัดการแบบ Centralized ช่วยลดต้นทุน IT ต่อ Property
Hotel IT Overview
ทุกสิ่งที่โรงแรมต้องการจากผู้ให้บริการเดียว
โรงแรมต้องการเทคโนโลยีทั้งฝั่งแขกและฝั่ง Back Office ที่ผสานกันได้อย่างลงตัว SIPPER ออกแบบ จัดหา และดูแลทั้งหมด — Voice, WiFi, Intercom, Access Control และ CCTV ภายใต้สัญญาเดียวและช่องทาง Support เดียว
ข้อดีของ Single Vendor
ผู้ให้บริการเดียวสำหรับ Voice, Network, Security และ Intercom แก้ปัญหาได้เร็วกว่าเพราะทีมเดียวเห็นภาพรวมทั้งหมด ไม่มีการโยนความผิดระหว่าง Vendor
Infrastructure ที่เป็นไปตาม PDPA
ข้อมูลแขกเก็บในประเทศไทย Infrastructure ของ SIPPER รวมถึง Call Recording และ WiFi Session Log ถูก Host บน Infrastructure ในไทย ช่วยให้โรงแรมปฏิบัติตาม PDPA
Voice & PBX
IP PBX พร้อม PMS Integration
Yeastar P-Series IP PBX เชื่อมต่อกับ Property Management System (PMS) โดยตรงผ่าน FIAS/HAPI Protocol — รองรับโทรระหว่างห้อง, Wake-up Call อัตโนมัติ, การบันทึก Minibar และฟีเจอร์ Operator ของ Front Desk โดยไม่ต้องใช้ Middleware เพิ่มเติม
PMS Integration (FIAS/HAPI)
Yeastar P-Series รองรับการ Integrate กับ Opera, Protel, Cloudbeds และ PMS อื่นๆ การ Check-in/Check-out ควบคุม Extension อัตโนมัติ Wake-up Call, ค่าโทร และรายการ Minibar บันทึกเข้า PMS โดยตรง
โทรศัพท์ห้องพักและอุปกรณ์สื่อสารพนักงาน
โทรศัพท์ Yealink Hotel Phone (T19P-E2, T21P-E2) สำหรับห้องพักแขก DECT Handset สำหรับทีม Housekeeping และช่างซ่อมบำรุง Front Desk ใช้โทรศัพท์ Multi-line Operator (T48U, T54W)
SIP Trunk + Direct Dial Numbers
SIPPER SIP Trunk เชื่อมต่อ PBX กับ PSTN หมายเลข DDI แต่ละห้องทำให้แขกรับสายได้โดยตรงโดยไม่ต้องผ่าน Reception ค่าโทรแยกรายงานตามห้อง
Network & WiFi
WiFi สำหรับแขก, Captive Portal และ Network รองรับ IPTV
แขกคาดหวัง WiFi ที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ในทุกห้องและพื้นที่ส่วนกลาง SIPPER ออกแบบ Network รองรับ IPTV พร้อม VLAN แยก Traffic ของแขก พนักงาน และฝ่ายจัดการ พร้อม Captive Portal แบรนด์โรงแรมสำหรับยืนยันตัวตนเมื่อ Check-in
WiFi 6 Coverage (UniFi)
Access Point UniFi U6 In-Wall และ U6-Pro ให้ WiFi Coverage ต่อห้อง พร้อม Band Steering อัตโนมัติและ Roaming ไร้รอยต่อ จัดการจาก UniFi Network Controller พร้อมกำหนด Bandwidth Limit ต่อ SSID
Captive Portal และการยืนยันตัวตนแขก
Captive Portal แบรนด์โรงแรมพร้อม PMS Integration — แขกยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขห้องและนามสกุล ควบคุมเวลา Session และ Bandwidth ตามประเภทห้อง บันทึก Session Log เป็นไปตาม PDPA
Network Design รองรับ IPTV
Structured Cabling และการออกแบบ VLAN รองรับการส่ง IPTV ควบคู่กับ Data และ Voice Traffic VLAN Multicast แยกสำหรับ IPTV พร้อมตั้งค่า IGMP Snooping บน PoE Switch
Security & Access Control
Door Intercom, Access Control และ CCTV
Akuvox IP Video Door Phone และ Access Control เชื่อมต่อกับ Yeastar PBX โดยตรง — แขกสามารถดูและพูดคุยกับ Front Desk จากห้องพัก และพนักงานสามารถเปิดประตูจากระยะไกล ระบบ CCTV ครอบคลุมพื้นที่สาธารณะและจุดเข้าออก
Akuvox IP Video Door Phone
แผง Video Intercom Akuvox R20A และ E12W ที่ทางเข้าอาคารและล็อบบี้แต่ละชั้น SIP Integration กับ Yeastar PBX ให้ Front Desk รับสายจากประตูได้จากโทรศัพท์ใดก็ได้ พร้อม Log การเข้าออก
FortiGate Security Gateway
Firewall FortiGate ปกป้องขอบเขต Network ของโรงแรม แยก Security Zone สำหรับ WiFi แขก, Back Office, POS และระบบ PMS มาพร้อม IPS, Web Filtering และ Application Control
CCTV สำหรับล็อบบี้และพื้นที่ส่วนกลาง
กล้อง IP ครอบคลุมล็อบบี้, ทางเดิน, ที่จอดรถ และพื้นที่สระว่ายน้ำ บันทึก NVR เก็บ 30 วัน ดูภาพจากระยะไกลผ่าน Mobile App สำหรับผู้จัดการ Property และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย
FAQ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโซลูชัน IT สำหรับโรงแรม
Yeastar PBX รองรับ PMS ระบบใดบ้าง?
Yeastar P-Series รองรับการ Integrate กับ Opera (Oracle), Protel, Cloudbeds, Fidelio และ PMS ที่รองรับ FIAS หรือ HAPI Protocol SIPPER ตรวจสอบ Compatibility ก่อน Deploy หากระบบ PMS ของท่านไม่อยู่ในรายการ สามารถสอบถามได้เลย เนื่องจาก PMS ระบบโรงแรมสมัยใหม่ส่วนใหญ่รองรับ FIAS
ระบบ WiFi รองรับการใช้งานเต็มความจุ (ห้องพักเต็ม 100%) ได้หรือไม่?
ได้ SIPPER ออกแบบ Capacity ของ WiFi สำหรับการใช้งานเต็มความจุบวก 20% SIPPER ออกแบบ Capacity ของ WiFi สำหรับการใช้งานเต็มความจุบวก 20% โดย Access Point แต่ละจุดรองรับ 30–60 อุปกรณ์พร้อมกัน Bandwidth Management ป้องกันแขกคนใดคนหนึ่งใช้ Bandwidth มากเกินไป
ดูแลงาน Structured Cabling สำหรับโรงแรมที่กำลังก่อสร้างได้หรือไม่?
ได้ SIPPER ดูแลการติดตั้งทั้งหมด — ออกแบบ Structured Cabling, Conduit, ติดตั้ง Patch Panel และทดสอบสาย สำหรับโครงการ Renovation SIPPER ใช้สายเดิมให้ได้มากที่สุดและเปลี่ยนเฉพาะส่วนที่จำเป็น
สามารถจัดการโรงแรมหลาย Property จากส่วนกลางได้หรือไม่?
ได้ UniFi Network Controller และฟีเจอร์ Multi-site ของ Yeastar ช่วยให้จัดการหลาย Property จาก Dashboard เดียว Policy ของ Firewall, WiFi Profile และการตั้งค่า PBX สามารถ Standardize และ Deploy ไปยังทุก Site
ระยะเวลาดำเนินโครงการสำหรับโรงแรม 100 ห้องโดยทั่วไปเป็นอย่างไร?
โครงการโรงแรม 100 ห้องโดยทั่วไปใช้เวลา 4–8 สัปดาห์ ได้แก่ Survey และออกแบบ 1 สัปดาห์, จัดหาอุปกรณ์ 1–2 สัปดาห์, ติดตั้งและเดินสาย 2–4 สัปดาห์, ทดสอบและส่งมอบ 1 สัปดาห์ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับ Infrastructure เดิมและการเข้าถึงพื้นที่
Request Quote
รับการประเมิน IT สำหรับโรงแรมของท่าน
แจ้งรายละเอียด Property ของท่าน — จำนวนห้อง, Infrastructure ปัจจุบัน และระบบ PMS — SIPPER จะเสนอโซลูชัน IT ครบวงจรพร้อมใบเสนอราคาที่ชัดเจน